Royan : notre zone de travail
Constater, chiffrer, puis reprendre : la méthode ne change pas d'un dossier au suivant, que l'appel vienne de Royan, forte de 19 425 habitants, ou d'une localité voisine. Le chiffre énoncé pendant la conversation est celui qui figure ensuite sur la facture.
Un chauffe-eau qui fuit à Vaux-sur-Mer, 3,8 km plus loin, un cylindre à remplacer dans le centre de Médis, à 4,2 km : plomberie et serrurerie répondent au même numéro et au même barème qu'à Royan.
Ancien mécanisme déposé, morceaux de faïence, chutes de tuyau : une réparation laisse toujours un peu de déchet derrière elle. Demandez à l'intervenant ce qu'il en advient — selon la nature des pièces, elles repartent avec lui ou finissent dans une déchèterie du périmètre de CA Royan Atlantique.
Un fourgon ne se gare pas partout. Chemin en pente, cour fermée, ruelle étroite : sur 19,5 km², Royan offre des accès très inégaux, et le matériel se porte parfois sur les derniers mètres. Autant le savoir avant de partir.